湖南法治报讯（通讯员 向芷颐）9月9日晚，永顺县公安局芙蓉中心派出所接到辖区群众报警求助，称其外出途中不慎将手机遗失，手机内存有大量个人重要信息及资料，自己多方寻找未果，十分着急，请求民警帮助。

接警后，值班民辅警一边安抚报警群众情绪，一边详细询问其出行路线、活动轨迹、手机外观特征及遗失的大致时间段。为尽快找回手机，民辅警随即调取沿途监控视频，逐段排查、仔细比对。经工作，发现手机被一名过路群众捡拾带走。随后，根据视频线索和辖区相关信息，很快核实到捡拾人员的身份及住址，并第一时间与对方取得联系。民辅警耐心说明情况，宣讲相关法律法规，积极沟通协调。捡拾人员表示理解，愿意归还手机。

之后，民辅警上门取回手机，经现场核对无误，及时将手机交还报警群众。手机失而复得，群众对民警认真负责、热心为民的工作态度表示感谢。

作者：向芷颐

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来源：湖南法治报